Versandbedingungen

Bei YDressup schätzen wir jeden Kunden und Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Kosten & Reiseziele
Ab einem Bestellwert von 49 Euro bieten wir kostenlosen Standardversand an. Für Bestellungen unter 49 USD fallen je nach Zielort Versandkosten an:

USA, Deutschland, Vereinigtes Königreich:

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49 Euro.
• Die Versandkosten betragen 7,99 € für Bestellungen unter 49 Euro.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer, APO- oder FPO-Adressen versenden .

Lieferzeit
Bestellungen vorrätiger Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet und versendet. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Geschätzte Lieferzeit nach Versand: 5–10 Werktage , je nach Zielort und Spediteur. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Zoll- oder lokalen Postdiensten verzögern.

Bei Vorbestellungen oder Nachbestellungen beachten Sie bitte das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite.

Versandursprung
Bestellungen werden von unserem Lager versandt, das sich an folgender Adresse befindet:
1. Stock, Gebäude A, Yuxing-Komplex, Bezirk Longhua, Shenzhen, Provinz Guangdong, China

Spediteure
Je nach Zielort verwenden wir die folgenden Transportunternehmen:

• Vereinigte Staaten: USPS

• Vereinigtes Königreich: Royal Mail

• Europa: DHL

• Australien: Aramex

Bestelländerungen und Stornierung

Vor dem Versand:

• Stornierung der Bestellung: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach der Aufgabe ohne Bearbeitungsgebühr stornieren.

• Wenn Sie eine Bestellung stornieren, die nach 3 Stunden noch nicht in den Versandprozess eingetreten ist, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 % der Bestellkosten erhoben.

• Adressänderung: Vor dem Versand ohne zusätzliche Gebühr zulässig.

• Ersatz und Umtausch: Kostenlos vor dem Versand.

Nach dem Versand:

• Stornierung der Bestellung: Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wenn Sie die Lieferung ablehnen, wird eine Stornierungsgebühr von 20 % des Bestellwerts erhoben.

• Adressänderung: Wenn nach dem Versand eine Adressänderung gewünscht wird, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 $ an.

• Ersatz und Umtausch: Kostenlos, wenn innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angefordert.

Auftragsverfolgung
Sie können Ihre Bestellung über Ihr Konto auf unserer Website verfolgen, sofern Sie registriert sind. Andernfalls verwenden Sie Ihre Bestellnummer, um Ihre Sendung auf der Website des Spediteurs zu verfolgen, oder kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@ydressup.com oder Tel./WhatsApp: +86 17688257915. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.