RÜCKERSTATTUNGEN UND UMTAUSCH
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei YDressup.com hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Rückgabegarantie, um ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben.
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Für Rücksendungen werden keine Wiedereinlagerungsgebühren, Versicherungsgebühren oder Zollgebühren erhoben.
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Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Artikel:
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In der Originalverpackung;
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Ungetragen, unbenutzt und ungewaschen;
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Mit allen Originaletiketten.
Rückgabeprozess
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Machen Sie klare Fotos von dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter sensivive@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos und dem Grund für die Rücksendung.
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Unser Team teilt Ihnen die richtige Rücksendeadresse mit.
⚠️ Bitte senden Sie keine Rücksendungen an die ursprüngliche Lieferadresse, um Verzögerungen zu vermeiden. -
Versenden Sie den Artikel mit einer nachverfolgbaren Versandmethode an die angegebene Adresse.
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Teilen Sie die Sendungsverfolgungsnummer unserem Kundenservice-Team mit.
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Sobald das zurückgesandte Paket eingegangen und geprüft ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Wichtige Hinweise
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Alle Rücksendungen sind für den Kunden kostenfrei .
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Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung.
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Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet .
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Wir sind nur für Produkte verantwortlich, die direkt bei YDressup.com gekauft wurden.
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Rücksendungen an eine falsche Adresse ohne Bestätigung werden nicht bearbeitet .
Benötigen Sie Hilfe?
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter:
📧 sensivive@gmail.com
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!